от 3 000 ₽разбор за 1 день, дальше по оценке
Что случилось?ЗАЯВКА ПРИНЯТА
САЙТ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ
ДО 2 ЧАСОВ
ЗА 1 ДЕНЬ
ОТ 3 000 ₽
На gptml сервис падал 14 июля и 17 августа, оба раза подняли в тот же день.
На gptml перенос базы остался недоделанным. Я нашёл, что заявки всё ещё шли через старое хранилище, и довёл переезд до конца.
L’TERRIAS: каталог падал, программистов клиент не нашёл. Корень сбоя я назвал в тот же день.
Клиника Южный: три формы закрыты меньше чем за сутки от просьбы.
L’TERRIAS: оформление заказа 11,9 → 1,06 секунды, каталог 13,7 → 1,2 МБ, на боевом сайте.
Клиника Южный ушла от такой фирмы и работает со мной с весны 2024.
L’TERRIAS: две команды правили один код. Теперь у сайта одна версия и один владелец кода.
Записать в журнал Оплата прошла, а заказ не оплачен Услуга «Оплата и подписки»
Записать в журнал Ошибка «Не удалось разобрать данные» Услуга «Интеграции с 1С и CRM»
Клиника Южный ушла от фирмы, которая подняла цену обслуживания, и работает со мной с весны 2024. Когда в октябре в формы пошёл спам, капча встала на все три формы меньше чем за сутки от просьбы, а клиника получила понятный отчёт. Обычная поддержка именно такая: без драмы и лишних согласований.
Техническая поддержка сайта и доработка подходят, если старый разработчик пропал или сайт работает, но его никто не ведёт. Беру сайты на WordPress, 1С-Битрикс и Laravel, правки сначала делаю на копии.
2 года 9 месяцев веду сайты одной медицинской группы: 4 сайта на 2 движках, один разработчик.
Сеть клиник
Объявили критичное обновление PHP с оценкой 9,2. Написал первым и предложил обновить всё. Мониторы поставил заранее: после выхода патча счёт идёт на часы. В списке 7 сайтов на PHP, простого пути не было: обновление вышло только для новых версий. 4 сайта группы закрыты в тот же день.
Клиника Южный
Капча на всех трёх формах: пациент видит форму как раньше, задание появляется только при подозрительном поведении. Каждую заявку дополнительно проверяет сам сайт. Если сервис капчи недоступен, заявки принимаются как обычно.
gptml
Отказы внешних сервисов приходят с текстом, значит пустая ошибка это таймаут на сайте. Воркеры ни при чём. Причина лежала в файле базы на 108 МБ. Аварию снял в тот же день, потом написал уборщика.
L’TERRIAS
Воспроизвёл сбой на копии, нашёл корень и сделал мост по кодам 1С: 112 часов, 370 связей, 0 ненайденных. Полное ревью дало 64 находки.
Клиника Южный
Задача на час вскрыла чужую архитектуру: кнопка «Показать ещё» подгружала карточки через отдельный шаблон и игнорировала новый. На следующий день цена стояла во всех списках.
Ортомед
За день починил, перевёл интерфейс, вернул картинки и статьи, которые к тому времени не показывались.
Если пришлось больше поработать, цена всё равно не растётГлавврач клиники, из отзыва. Пересказ из переписки.
Доработки делает быстро и по приемлемым ценамSEO-специалист группы клиник, из отзыва. Пересказ из переписки.
3 000 ₽
от 2 500 ₽ в час
от 10 000 ₽ в месяц
Срок: разбор за 1 день, дальше по оценке.
Сразу и понятно: что входит, как проверяем, сколько стоит.
На рабочий сайт изменения попадают после проверки, откат готов заранее.
Быстрее и дешевле или надёжнее. Выбираете вы.
Что сделано, что в работе, чего жду от вас.
Разбор причины от 3 000 ₽ за 1 день, разовые задачи от 2 500 ₽ в час, абонентское обслуживание от 10 000 ₽ в месяц.
Если на сервере не только ваши сайты, попросим отдельного пользователя или ограниченный доступ. Пароли лучше передавать не в общем чате.
Ошибка в моём коде исправляется за мой счёт. Внешний сбой хостинга, обновления сервиса или чужие правки считаются отдельной задачей, и об этом мы договариваемся заранее.
В течение 2 часов в рабочее время. Если уезжаю, предупреждаю заранее.
Чаще всего да. Сначала смотрю код и говорю честно, берусь или нет.
Не уверены, что это к поддержке? Пришлите текст ошибки на бесплатный разбор.
