Книга жалоб и предложений
Слева то, с чем приходят. Справа, что я делаю.
- Платите за рекламу, а люди не могут оформить заказПрохожу путь покупателя на телефоне и на реальном заказе
- Кнопка не откликается, и покупатель жмёт её по пять разПоказываю, что идёт работа, и не даю добавить товар дважды
- Сайт падает, когда снимаете товар с публикацииСвязываю товары кодами и проверяю, нашлась ли деталь
- Служба доставки видит заказ оплаченным, хотя покупатель платит при полученииПередаю доставке настоящий способ оплаты
- Магазин медленнее конкурентов, хотя товаров меньшеИщу, что именно держит страницу. На L’TERRIAS один чужой скрипт держал оформление 11 секунд